1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las compras realizadas en el sitio web:
https://sas-casakalina.com/
El vendedor es:
SAS CASA KALINA
- DIRECCIÓN : SAS CASA KALINA, 5 RUE DE LA BOULAIE 22960 PLEDRAN, Francia
- TELÉFONO : +33 759872760
- CORREO ELECTRÓNICO : support@sas-casakalina.com
- SIRET : 88283527500018
- Número de IVA : FR86882835275
- Número de registro mercantil : 882 835 275 R.C.S. Saint-brieuc
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de productos ofrecidos en el sitio web, en particular:
- Leña
- Pellets
- Estufas de leña
- Venta de remolques
- Venta de madera comprimada
- Venta de contenedores
Al realizar un pedido, el cliente acepta sin reservas las presentes Condiciones Generales de Venta.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de la siguiente manera:
- Selección de productos
- Validación del carrito
- Introducción de datos de envío
- Elección del método de pago
- Confirmación del pedido
El cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido.
4. Precios
Los precios indicados en el sitio están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
SAS CASA KALINA se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio vigente en el momento del pedido.
5. Pago
Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta bancaria
- Transferencia bancaria
El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del pedido.
6. Envío y entrega
- Entrega gratuita en toda España
- Plazo de tratamiento y envío: 3 a 7 días laborables
Los plazos son orientativos y pueden variar en función de circunstancias excepcionales.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ello, deberá contactar con:
support@sas-casakalina.com
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones deberán cumplir las siguientes condiciones:
- Productos en su estado original
- No utilizados
- Correctamente embalados
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción del producto devuelto.
9. Garantía
Los productos vendidos están cubiertos por las garantías legales aplicables conforme a la legislación española.
En caso de producto defectuoso, el cliente deberá contactar con el servicio de atención al cliente.
10. Responsabilidad
SAS CASA KALINA no se hace responsable de:
- Daños derivados de un uso incorrecto de los productos
- Retrasos debidos a causas externas o de fuerza mayor
11. Protección de datos
Los datos personales se tratan conforme a la Política de privacidad disponible en el sitio web.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de litigio, las partes se someterán a los tribunales competentes en España.